Algemene voorwaarden
Introductie
www.scubatribebali.com is een Indonesisch bedrijf gevestigd in Bali dat duik- en accommodatiediensten aanbiedt. Gevestigd: Tulamben, Kubu, Kabupaten Karangasem, Bali 80853.
Scuba Tribe Bali is geregistreerd onder de naam PT. DREAM DIVERS BALI, licentienummer: 93242. De wettelijke eigenaar is: Gede Pasek Surat Atmaja. De wettelijke redacteur van de website is: Baptiste Larriere, en wordt gehost door OVH in Duitsland: OVH, Limburg, Duitsland. Limburger Str. 45, 65555 Limburg an der Lahn.
Deze pagina is bedoeld om alle algemene voorwaarden van de website voor haar gebruikers op te stellen. Iedereen die de website bezoekt www.scubatribebali.com stemt automatisch in met alle algemene voorwaarden of moet de website onmiddellijk verlaten. Deze automatische goedkeuring van de toestemming geldt ook wanneer u incheckt bij het duikresort of een activiteit koopt bij Scuba Tribe Bali.
Onze Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt zonder kennisgeving aan u. Wij zullen de gewijzigde versie op de Website publiceren. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging in dit Beleid. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of het is gewijzigd.
Begeleid duiken
• Alle duikactiviteiten voldoen aan de richtlijnen voor recreatieve duikactiviteiten van de Indonesische Minister van Toerisme.
• Gastduikers worden gegroepeerd op basis van hun kwalificaties en ervaring en volgen altijd de instructies van de begeleidende instructeur. Een instructeur kan de duik of het duikpakket van een gast beëindigen als de duiker de instructies niet opvolgt of als hij/zij als onveilig wordt beschouwd voor zichzelf en/of anderen.
• Het duikcentrum of de instructeur behoudt zich het recht voor om gasten te weigeren op grond van veiligheidsproblemen of mogelijke problemen die zich voordoen of kunnen voordoen.
• Als de gast een medisch probleem heeft en geen medische verklaring van een arts kan overleggen die de gast toestemming geeft om te duiken, mag de gast niet met ons duiken, ongeacht de ervaring en/of het certificeringsniveau van de gast, totdat een dergelijke medische controle is uitgevoerd en een medische verklaring is afgegeven door een arts die de gast toestemming geeft om te duiken.
• Er wordt een certificeringscontrole uitgevoerd voor elke duik. U kunt een online of papieren versie hiervan overleggen.
• Voor hun eigen veiligheid kan van duikers worden verlangd dat ze een controleduik en/of een opfrisduik maken, afhankelijk van hun certificeringsniveau en ervaring en de tijd die is verstreken tussen hun laatste geregistreerde duik.
• De maximale diepte voor elke gast wordt bepaald door zijn/haar certificeringsniveau, de beoordeling van de instructeur van het vermogen en het comfortniveau van de klant en de weers- en zeeomstandigheden op de dag zelf.
• Alle recreatieve No-Deco-duiken worden altijd uitgevoerd binnen de recreatieve dieptelimieten en de no-decompressietijdlimieten.
• Iedere gast die in Indonesië gaat duiken, is volgens de lokale wetgeving verplicht om een duikverzekering te hebben of af te sluiten om legaal te mogen leren duiken of duiken te beoefenen.
• Wij nemen duikveiligheid zeer serieus en raden gasten ten zeerste aan om volledig eerlijk te zijn bij het invullen van deze formulieren, vooral als het om medische veiligheid gaat. Het in gevaar brengen van iemands leven en mogelijk ook van de levens van anderen, inclusief onze instructeurs, mag nooit een optie zijn.
• Het verzamelen en veilig bewaren van alle geregistreerde klantgegevens en de uiteindelijke vernietiging ervan, wordt beschreven in ons Privacybeleid.
Alle duikers moeten het formulier invullen en ondertekenen
• Zelfbeoordeling medische verklaring (RSTC medisch formulier)
Als de duiker op één van de medische aandoeningen op het formulier met “JA” antwoordt, is een medisch certificaat, ondertekend door een arts, vereist.
• Risico- en aansprakelijkheidsverklaring
Duikers jonger dan 18 jaar moeten schriftelijke toestemming van hun ouders/voogd overleggen voor het duiken.
• Klantregistratieformulier
Dit formulier wordt uitgegeven door het duikcentrum en wordt aan de gast gegeven via e-mail of handmatig en wordt uitsluitend gebruikt om persoonlijke gegevens en duikinformatie te verzamelen en om de gast te herinneren aan lokale medische verplichtingen. Dit formulier bevat ook de Self-Assessment Medical & Risk Liability-verklaringen.
Aantal duiken
• De gast mag zelf het aantal duiken per dag kiezen. Voor sommige duikplekken zijn minimaal 2 duiken vereist.
• Normen vereisen dat geschikte studentenmaterialen worden aangeschaft voor gebruik tijdens alle cursussen en om te bewaren als referentie na het afronden van de cursus. Scuba Tribe Bali omvat de kosten van de materialen niet in de prijs van de cursus. De klant kan zijn eigen materialen meenemen of deze kopen bij Scuba Tribe Bali.
• Voor technische cursussen is de certificeringsvergoeding niet inbegrepen in de prijs van de cursus. De instructeur kan besluiten de student niet te certificeren als hij van mening is dat de duiker niet voldoet aan de vaardigheids- of persoonlijke vereisten voor de certificering. Er is een certificeringsvergoeding voor elke succesvol afgeronde recreatieve cursus inbegrepen in de cursusprijzen.
• Scuba Tribe Bali zal er alles aan doen om een cursus binnen de gestelde tijd af te ronden, maar kan de duur ervan niet garanderen, aangezien elke student aan alle verplichtingen en normen van de cursus moet voldoen, wat meer tijd kan kosten. Als de student de cursus niet tijdens zijn verblijf kan afronden, wordt er door Scuba Tribe Bali een verwijzing afgegeven of behoudt Scuba Tribe Bali de optie om de cursus open te houden om binnen 12 maanden te worden afgerond.
• Indien er meer dan 12 maanden verstrijken, dient de cursus opnieuw vanaf het begin te worden gestart.
• Als de student meer dagen nodig heeft om een cursus af te ronden, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
Duikplaatsen
• Scuba Tribe Bali kiest de duiklocaties die geschikt zijn voor haar gasten, afhankelijk van hun certificeringsniveau, vaardigheid en de zeeomstandigheden op de dag.
• De geplande duiklocaties voor de dag kunnen veranderen, zelfs op korte termijn, afhankelijk van weersomstandigheden, veiligheidsproblemen of technische redenen.
Vervoer
• Vervoer van en naar duiklocaties is inbegrepen in onze prijzen, tenzij anders vermeld. Duikers die gebruikmaken van ons vervoer doen dit op eigen risico. Wij raden aan om geen waardevolle spullen mee te nemen naar de duiklocaties. Scuba Tribe Bali is niet verantwoordelijk voor verloren eigendommen of diefstal.
• Scuba Tribe Bali biedt gratis ophaaldiensten aan voor gasten in het Amed-Tulamben-gebied. Deze dienen op aanvraag te worden bevestigd.
Niet-duikers
Niet-duikers die reizen in de duikwagens en/of op de duikboot zijn onderworpen aan de beschikbare ruimte, waarbij duikklanten altijd voorrang krijgen. Niet-duikers die reizen op de boot en/of in de duikwagens reizen op eigen risico. Scuba Tribe Bali biedt geen toeristische begeleiding of andere activiteiten aan, behalve duik- en snorkeltrips. Alle duikwagens en de duikboot hebben de juiste vergunningen en zijn allemaal gedekt door de benodigde verzekeringsdekking.
Verhuur van apparatuur
• Scuba Tribe Bali verhuurt alleen uitrusting aan duikers en snorkelaars onder begeleiding van een van onze instructeurs.
• Alle artikelen moeten in goede staat worden geretourneerd op dezelfde dag dat ze zijn meegenomen. Artikelen worden dagelijks in rekening gebracht totdat ze worden teruggegeven aan het receptiepersoneel, ongeacht of ze zijn gebruikt of ongebruikt.
• De gast die apparatuur huurt, is volledig verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies aan de apparatuur als gevolg van verkeerd of onverantwoord gebruik.
• Scuba Tribe Bali verhuurt geen duikuitrusting aan derden.
Bevestigde boekingen
Een boeking wordt alleen bevestigd na aanbetaling, tenzij er een andere regeling is getroffen. In alle andere gevallen wordt het beschouwd als een voorlopige boeking en kan Scuba Tribe Bali de beschikbaarheid van een instructeur voor de gevraagde activiteit niet garanderen.
Annuleringsvoorwaarden
• Indien de gast een activiteit in Tulamben 24 uur van tevoren annuleert, bedragen de annuleringskosten 25% van de totale kosten.
• Indien de gast een activiteit in Tulamben binnen 24 uur annuleert, wordt een annuleringsvergoeding van 50% in rekening gebracht.
• Indien de gast een gereserveerde activiteit 72 uur van tevoren annuleert, bedragen de annuleringskosten 25% van de totale kosten.
• Indien de gast een activiteit binnen 72 uur annuleert, wordt 100% annuleringsvergoeding in rekening gebracht.
• De gast heeft geen recht op restitutie van de aanbetaling vanwege annuleringen, tenzij hierover een speciale overeenkomst is bereikt.
PRIVACYBELEID
Scuba Tribe Bali, gevestigd in:
Tulamben, Kubu, Kabupaten Karangasem, Bali 80853
zorgt voor uw persoonlijke gegevens en de manier waarop de gegevens worden opgeslagen, gebruikt en beveiligd. Deze kennisgeving beschrijft ons privacybeleid.
Dit beleid dient te worden gelezen in samenhang met de Algemene Voorwaarden op onze website.
Door gebruik te maken van onze webdiensten, door www.scubatribebali.com te bezoeken, door via de website, per post of via sociale media, waaronder, maar niet beperkt tot, Facebook, Instagram, …, informatie op te vragen over onze diensten, accepteert u ons privacybeleid.
De Europese Raad voor Gegevensbescherming (EDPB) van mei 2018
De EDPB is opgericht door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, aangenomen op 27 april 2016 en gepubliceerd in het Publicatieblad van de EU op 4 mei 2016. Houd er rekening mee dat een corrigendum van de AVG op 23 mei 2018 in het Publicatieblad is gepubliceerd en beschikbaar is hierDe geconsolideerde versie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU is beschikbaar hierDe AVG, die op 24 mei 2016 in werking is getreden en vanaf 25 mei 2018 van toepassing is, creëert een geharmoniseerde reeks regels die van toepassing zijn op alle verwerkingen van persoonsgegevens die in de EU plaatsvinden.
Het doel van deze nieuwe regels is ervoor te zorgen dat persoonsgegevens overal in de EU een hoge mate van bescherming genieten. Hierdoor wordt de rechtszekerheid voor zowel personen als organisaties die gegevens verwerken vergroot en krijgen personen een hogere mate van bescherming.
Hoewel we een bedrijf zijn dat op Bali is gevestigd, hebben we volgens de Indonesische wet veel contact met Europese klanten. Daarom willen we voldoen aan de beste en veiligste normen om u een geweldige ervaring te bieden met Scuba Tribe Bali. Transparantie is het doel om een vertrouwenwekkend kader tussen ons op te zetten, en GDPR helpt ons daarbij.
Wij zijn daarom van mening dat wij een wettelijke plicht hebben om alle persoonlijke informatie die wij van u verzamelen te respecteren en te beschermen en wij zullen ons aan die plicht houden. Wij nemen alle nodige voorzorgsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en wij geven uw gegevens die wij van u als bezoeker hebben verzameld, niet door aan derden, tenzij u ons daarvoor toestemming geeft.
Informatie over het downloaden van webpagina's
Als u informatie van onze site leest of downloadt, verzamelen en bewaren wij automatisch de volgende niet-persoonlijke informatie:
-
De gevraagde webpagina of download;
-
Of het verzoek succesvol was of niet;
-
De datum en tijd waarop u de site hebt bezocht;
-
Het internetadres van de website of de domeinnaam van de computer van waaruit u de site bezoekt;
-
Het besturingssysteem van de computer waarop uw webbrowser draait en het type en de versie van uw webbrowser.
Deze gegevens helpen ons om onze website te verbeteren en u een betere, eenvoudigere en snellere interactie met Scuba Tribe Bali te bieden.
Verzamelde informatie
Om onze diensten te kunnen leveren, moeten we om een aantal redenen een aantal Persoonsgegevens over u verzamelen. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
– Uw persoonlijke gegevens: naam, leeftijd, paspoortgegevens, geboortedatum
– Uw contactgegevens: adres, telefoonnummer en e-mailadres
– Nuttige details: geslacht, dieet, gesproken taal
– Beveiligingsgegevens: verzekeringsgegevens, noodcontact
– Duikgegevens: agentschap en certificeringsniveau
Wij kunnen deze informatie verzamelen via een van de volgende bronnen:
1. Van u wanneer u contact met ons opneemt met een vraag of als reactie op een communicatie van ons.
2. Van derden aan wie u met uw toestemming gegevens hebt verstrekt om deze door te geven aan andere organisaties of personen
Scuba Tribe Bali is eigenaar van alle inhoud die binnen haar muren en onder toezicht van het personeel wordt geproduceerd.
Elke weergave, reproductie of distributie, geheel of gedeeltelijk, van de inhoud van deze website op welk medium of op welke manier dan ook, zonder toestemming van het bedrijf Scuba Tribe Bali, vormt een daad van namaak die waarschijnlijk de aansprakelijkheid met zich meebrengt: civiel en strafrechtelijk van de auteur. Het geldt ook voor het merk Scuba Tribe Bali.
Gebruik van Persoonsgegevens
Het gebruik van Persoonsgegevens over onze klanten is noodzakelijk om hen onze diensten te kunnen leveren. Wij zullen uw Persoonsgegevens alleen gebruiken voor de volgende doeleinden en zullen dergelijke Persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is: 7 jaar.
• Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is volgens de lokale wetgeving en/of derden, zoals PADI, verplichten ons hiertoe uitsluitend voor beveiligings- en kwaliteitsborgingsdoeleinden. Na deze tijd worden alle persoonsgegevens vernietigd.
• Om ons te helpen u te identificeren wanneer u contact met ons opneemt, zodat we u de diensten en producten kunnen leveren die u nodig hebt. We kunnen hiervoor databases gebruiken met de gegevens die u hebt verstrekt.
• Om contact met u op te nemen over een verbeterde administratie van diensten en producten die we eerder hebben geleverd, nu leveren of in de toekomst zullen leveren of kunnen leveren. En over producten en diensten die door ons worden aangeboden wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven/gevraagd om dit te doen.
• Om marketinganalyses en klantprofilering uit te voeren, en om statistische en testinformatie te creëren om onze interne procedures te verbeteren
• Om fraude of verlies te helpen voorkomen en detecteren.
• Wij kunnen uw gegevens controleren bij fraudepreventiebureaus. Als u valse of onjuiste informatie verstrekt en wij vermoeden fraude, zullen wij dit registreren.
• Wij zullen uw Persoonsgegevens niet aan derden bekendmaken in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Wij kunnen andere personen en organisaties toestaan om de Persoonsgegevens die wij over u bewaren te gebruiken om de volgende redenen:
• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• Indien de onderneming door een derde partij wordt overgenomen
• Als we bedrijven en personen inhuren om namens ons functies uit te voeren. In dit geval ontvangen de bedrijven of personen alleen de gegevens die ze strikt nodig hebben om hun taken uit te voeren.
• Als het nodig is om de door u gevraagde service te leveren, kunnen wij uw persoonsgegevens bijvoorbeeld doorgeven aan een certificeringsinstantie, zoals PADI.
Informatie beschermen
We handhaven fysieke, elektronische en procedurele maatregelen om de persoonlijke informatie veilig te houden. We beschermen de toegang tot e-mails, het web en sociale media met beveiligde wachtwoorden.
Houd er rekening mee dat communicatie via internet, zoals e-mails, webmails en sociale media, nooit honderd procent veilig is. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid dragen voor ongeautoriseerde toegang of verlies van Persoonlijke Gegevens die buiten onze controle vallen.
Cookies
We kunnen cookies gebruiken om onze geleverde diensten eenvoudig, nuttig en betrouwbaar te maken. Deze cookies kunnen niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren en worden gebruikt om diensten voor u te verbeteren.
U kunt uw browser instellen om alle of sommige cookies te accepteren, om te waarschuwen wanneer een cookie wordt uitgegeven, of om op elk moment geen cookies te ontvangen. De laatste van deze opties betekent dat gepersonaliseerde diensten niet kunnen worden geleverd en de gebruiker mogelijk niet alle functies van een website volledig kan benutten.
Kruisstukken
Onze website kan advertenties van derden en links naar andere websites bevatten. Wij verstrekken geen persoonlijk identificeerbare persoonlijke klantgegevens aan adverteerders of websites van derden. Als u een van deze links gebruikt, wordt u doorgestuurd naar een andere provider. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites. Wij raden u ten zeerste aan het privacybeleid van de andere websites die u bezoekt te lezen.
Toegang tot uw informatie
U kunt ons op elk moment vragen welke informatie er op dat moment effectief over u wordt bewaard. U hebt het recht om eventuele onjuistheden te laten corrigeren en waar van toepassing te laten wissen, als deze nog niet zijn verwijderd. Als u deze informatie wilt bijwerken of verwijderen, schrijf ons dan op: scubatribebali@gmail.com
Wijzigingen in het privacybeleid
Ons Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt zonder kennisgeving aan u. Wij zullen de gewijzigde versie op de Website publiceren. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging in dit Privacybeleid. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of dit Privacybeleid is gewijzigd.
Contact
U kunt een kopie van dit Privacybeleid en van elk gewijzigd Privacybeleid opvragen door ons een e-mail te sturen op: scubatribebali@gmail.com of per post:
Tulamben, Kubu, Kabupaten Karangasem, Bali 80853
Wij streven ernaar om de Persoonsgegevens die wij over u bewaren nauwkeurig en up-to-date te houden. Als u ons laat weten dat wij onjuiste Persoonsgegevens over u bewaren, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen of corrigeren.
Als u meer informatie wenst of opmerkingen heeft over ons privacybeleid, stuur dan een e-mail naar scubatribebali@gmail.com
DISCLAIMER
De informatie op deze website is alleen bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. De informatie wordt verstrekt door Scuba Tribe Bali en hoewel we ernaar streven de informatie up-to-date en correct te houden, geven we geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, over de volledigheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of beschikbaarheid met betrekking tot de website of de informatie, producten, diensten of gerelateerde afbeeldingen op de website voor welk doel dan ook. Elk vertrouwen dat u stelt in dergelijke informatie is daarom strikt op eigen risico.
In geen geval zullen wij aansprakelijk zijn voor enig verlies of schade, met inbegrip maar niet beperkt tot, indirecte of gevolgschade of schade, of enig verlies of schade als gevolg van verlies van gegevens of winsten voortvloeiend uit of in verband met, het gebruik van deze website .
Via deze website kunt u linken naar andere websites die niet onder de controle van Scuba Tribe Bali vallen. Wij hebben geen controle over de aard, inhoud en beschikbaarheid van die sites. Het opnemen van links impliceert niet noodzakelijkerwijs een aanbeveling of onderschrijving van de standpunten die daarin worden geuit.
Er wordt alles aan gedaan om de website up-to-date te houden en soepel te laten werken. Scuba Tribe Bali neemt echter geen verantwoordelijkheid voor, en is niet aansprakelijk voor, het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website vanwege technische problemen buiten onze controle.
Laatste update: APRIL 2020